复工日记丨疫情下的保险人转型主播线上复工

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一季度是保险行业提振士气、冲高保费的“开门红”黄金期,但今年新冠肺炎疫情的突然到来,令保险行业线下活动几乎停摆。

为了应对销售困境,各公司由线下营销转为线上营销,拓展微信、网页等多渠道线上理赔,应用科技渠道提升理赔效率。同时,保险营销员也通过多种方法积极“自救”,积极利用直播等线上形式拓客展业。

过去的50天,冯威自嘲,她正在“十八线”女主播修炼之路上,进行着疯狂的试探。

几十天的女主播修炼模式,让冯威感慨颇深:过去跑职场费腿、现在宅在家费嘴。

3月以来,各行各业大面积复工复产,营销员们看到了出门线下展业的希望。不过,从记者调查的情况来看,目前保险营销员的展业多数仍以线上为主,线下营销正在逐步恢复中。而直播模式已被保留延续,甚至成为了不少营销员的新标配。

冯威,加入友邦保险十三年,两年前组建自己的团队。

截至3月16日24时,据31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告,现有确诊病例8976例(其中重症病例2830例),累计治愈出院病例68679例,累计死亡病例3226例,累计报告确诊病例80881例,现有疑似病例128例。累计追踪到密切接触者681404人,尚在医学观察的密切接触者9351人。

截至5月12日24时,据31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告,现有确诊病例104例(其中重症病例10例),累计治愈出院病例78189例,累计死亡病例4633例,累计报告确诊病例82926例,现有疑似病例4例。累计追踪到密切接触者737901人,尚在医学观察的密切接触者5317人。

保险人冯威:“十八线”女主播的修炼

境外输入现有确诊病例64例(含重症病例3例),现有疑似病例3例。累计确诊病例1692例,累计治愈出院病例1628例,无死亡病例。

疫情打乱了他们的工作节奏。大年初八,还在老家的冯威,带着小伙伴们穿着睡衣开了一场3个小时的直播会议。

累计收到港澳台地区通报确诊病例235例:香港特别行政区157例(出院88例,死亡4例),澳门特别行政区11例(出院10例),台湾地区67例(出院22例,死亡1例)。

31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增无症状感染者8例(境外输入1例);当日无转为确诊病例;当日解除医学观察18例(境外输入2例);尚在医学观察无症状感染者750例(境外输入37例)。

这种方式,突破了时空,但也少了仪式感。为了打破睡衣会议的慵懒,冯威率先带头化妆,拿出春节没派上用场的网红造型神器,对自己进行了一番猛如虎的操作。

但为了团队这些铁粉,冯威要求自己不断提升女主播的自我修养:除了反复研习专业的直播妆容;还一次性订购了两套高清设备,只为达到顶流真播的最佳效果。可谓是实力宠粉!

尽管面临诸多现实情况的挑战,采访中不少多营销员仍然认为危机中蕴含着转机,疫情的出现会让人们建立起更强的健康意识和风险意识,更容易接受保险保障的理念。因此,大家对于完成全年的业绩任务依旧抱有信心。同时,其它行业出现的暂时性就业困难,也会成为保险营销队伍增员的契机。

开会、培训、面试、授课、谈客户、参与“女神节”沙龙、录制“喜马拉雅”音频课件……通通网络实现,甚至连最爱的拉丁舞也是远程训练。

疫情虽然还没彻底结束,但在这个春天,冯威正带领着整个团队突破过往从业中的时空限制,在冲击中寻找转机。

湖北新增确诊病例1例(武汉1例),新增治愈出院病例893例(武汉836例),新增死亡病例12例(武汉11例),现有确诊病例8701例(武汉8304例),其中重症病例2782例(武汉2695例)。累计治愈出院病例55987例(武汉39220例),累计死亡病例3111例(武汉2480例),累计确诊病例67799例(武汉50004例)。新增疑似病例0例(武汉0例),现有疑似病例3例(武汉1例)。

3月16日0—24时,新增报告境外输入确诊病例20例(北京9例,上海3例,广东3例,浙江1例,山东1例,广西1例,云南1例,陕西1例)。截至3月16日24时,累计报告境外输入确诊病例143例。

用她的话说,努力是会上瘾的,特别是尝到甜头后。

累计收到港澳台地区通报确诊病例1532例。其中,香港特别行政区1047例(出院991例,死亡4例),澳门特别行政区45例(出院42例),台湾地区440例(出院372例,死亡7例)。