两部门疑似和确诊患者要及时处置或转运救治

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(原标题:关于进一步加强社会办医管理做好新冠肺炎疫情防控工作的通知)

国卫医函〔2020〕63号

四是完善投诉处理制度机制。为改变投诉处理“头痛医头脚痛医脚”的状况,要求银行保险机构建立健全溯源整改、责任追究制度。综合运用正向激励和负面约束手段,要求银行保险机构健全信息披露和考核评价制度。为避免利益冲突,要求银行保险机构建立投诉处理回避制度,指定与被投诉事项无直接利益人员处理投诉。

几平米的圆形舞台,一支话筒架,一个高脚凳,台下是紧密围坐的观众,没有LED屏,没有炫彩的灯光,有人评价说,《笑场》的这舞美也太寒碜了吧。但是这样简单的布景,倒像极了美剧《了不起的麦瑟尔夫人》中,女主角米琪最初在酒吧中演出脱口秀的场景,十分复古和地道,借用一个网络流行梗形容就是,“有内味了”。

《侏罗纪世界3》由第一部导演科林·特雷沃罗执导,克里斯·帕拉特、布莱丝·霍华德等主演也将回归,将于2021年6月11日北美上映。

六是强化监管督查和对外披露。明确监管部门负责对银行保险机构消费投诉处理情况进行监督检查,定期通报披露转送银行保险机构的消费投诉情况。将银行保险机构投诉处理工作情况纳入消费者权益保护监管评价。强化监管措施,对于未按照《投诉办法》规定处理消费投诉或者开展投诉处理管理工作的银行保险机构,依据《中华人民共和国银行业监督管理法》和《中华人民共和国保险法》,视情形可采取责令改正以及监督管理谈话、暂停相关业务、行政处罚等监管措施。

五是便民高效化解投诉。《投诉办法》从强化机构主体责任角度,要求最大限度方便消费者投诉。简化受理程序,规定银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求,不得要求投诉人提供机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料。为避免银行保险机构分支机构久拖不决、问题隐瞒不报等,规定了投诉核查程序,要求银行保险机构上级机构对下级机构投诉处理工作进行核查,并且在答复投诉处理意见时,应当告知消费者申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径,充分保障消费者申诉权力。为保护消费者合法权益,银行保险机构在投诉处理中应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的,银行保险机构可不予办理。

如同德云社为相声撑起了一片天,笑果文化也凭一己之力为国内的脱口秀表演开路,如今已经有了《吐槽大会》《脱口秀大会》《笑场》等矩阵节目群,并且还有线下的剧场演出和短视频直播等。要说笑果文化能够打造出一个“脱口秀宇宙”或许还有些夸口,但要说他们能打造出一个脱口秀的小星系,还是指日可待的。

三是明确投诉处理程序。明确了银行保险机构处理消费投诉的受理渠道、受理范围、处理时限等程序要求。为最大化满足消费者合理诉求,结合投诉处理工作实际,鼓励提高投诉处理效率,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,银行保险机构应当在15日内办理完毕并告知投诉人,情况复杂的可延长至30日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经过必要审批程序后,办理期限再延长30日。加入了对于第三方机构合作业务投诉的处理要求,银行保险机构应当要求相关第三方机构配合处理消费投诉,对投诉事项进行核实,及时提供相关情况,促进消费投诉顺利解决。

二是规定银行保险机构职责。《投诉办法》明确银行保险机构是处理消费投诉的责任主体,按照依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则,对消费投诉事项进行属地管理,落实分级责任,充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论。

根据原劳动部《关于贯彻执行若干问题的意见》规定,医疗期满后仍不能从事原工作也不能从事由单位另行安排的工作的,由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力鉴定。被鉴定为一至四级的,应当退出劳动岗位,解除劳动关系,办理因病或非因工负伤退休退职手续,享受相应的退休退职待遇;被鉴定为五至十级的,用人单位可以解除劳动合同,并按规定支付经济补偿金和医疗补助费。

2014年11月,女工张琳入职北京一家商贸公司(以下简称商贸公司),从事保洁服务。双方签订劳动合同至2015年12月31日,到期后又续签至2020年12月31日。2017年12月20日,张琳因突发脑出血急诊住院治疗。此后,她一直休病假。

张琳表示,收到了商贸公司的劳动合同解除信,但商贸公司从未提出过对她进行劳动能力鉴定,因此商贸公司解除劳动合同属于违法行为。于是,她向北京市西城区劳动人事争议仲裁委员会提出劳动仲裁申请,要求继续履行劳动合同。2019年7月8日,西城区仲裁委作出裁决书,裁决双方继续履行劳动合同。裁决后,商贸公司不服,向北京市西城区人民法院起诉。

当然呼兰也有着很大的劣势,比如于谦当初就在节目中点评说呼兰的“气口不行”。观众更是形象地评价说,呼兰说脱口秀的时候好像是“嘴里烫着了”,上气不接下气感觉要窒息,“好怕他会晕过去”。李诞在《笑场》里说,呼兰写的脱口秀文本连标点符号都没有,这大概是他表演时气喘的原因。不过这反倒也成了呼兰的标志性风格。

在庭审中,商贸公司表示,2019年3月20日经职工代表大会讨论一致认为张琳医疗期满不能继续从事企业正常工作,应解除劳动合同并给予一定经济补偿金。因公司经办人员法律意识不强,所以在张琳拒不配合进行劳动能力鉴定的情况下,于2019年3月21日向被告发出解除通知。

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《关于进一步加强社会办医管理做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》解读

对此,西城区人民法院审理认为,本案中,张琳所患疾病符合上述条例规定,应当进行劳动能力鉴定,故商贸公司在未进行鉴定的情况下与张琳解除劳动关系不妥,属违法解除。商贸公司关于未进行鉴定系因张琳不配合原因所致,商贸公司具体经办人法律意识不强的抗辩意见,未提交证据证明且缺乏法律依据,不予采信,对其诉讼请求,不予支持。

稍微对脱口秀行业有所了解的观众会知道,《吐槽大会》《脱口秀大会》《笑场》的幕后推手都是笑果文化,李诞是这家公司的联合创始人。李诞在《笑场》的节目里说,笑果文化的成立是要挖掘国内的脱口秀人才,“但是很长一段时间来都挺没信心的”。随着《吐槽大会》《脱口秀大会》受到关注,才算有了一些眉目。而观众所熟悉的那些脱口秀演员——暴躁的卡姆、冷幽默的Rock、爱造谐音梗的王建国等,都是笑果文化的签约艺人。再加上旗下的呼兰、思文、程璐等人,笑果文化在脱口秀的内容输出和人才输出方面成为国内的领航者。

《笑场》第一期的表演嘉宾是呼兰,在二十多分钟的表演里,呼兰基本做到了每句都能抛出引发爆笑的梗。首先是连抛“地域梗”,“好多人说我是四川人,长得像大熊猫”“我让大家猜猜我是哪儿的人,一个上海大爷说,你是外地人呐”。然后感叹自己到现在东南西北还分不清楚——《战狼》《红海行动》里头去救人的时候能准确报出方位,要是自己去救人,“你坦克打个双闪行不行”。对于自己程序员的职业身份,呼兰的调侃也是信手拈来。“出来演出观众问,你格子衬衫呢?洗了,别问”“程序员最牛的不是头发油的,最牛的是没头发的”。而呼兰的隐藏身份其实是美国哥伦比亚大学毕业的精算硕士,“这不也出来说脱口秀了吗,学了这么多年,没算到有这么一天”。

《笑场》的开头和结尾,对嘉宾和脱口秀行业进行了一番点评和讨论。与《吐槽大会》《脱口秀大会》的单纯逗乐相比,《笑场》显得多了一份行业责任感。李诞在节目中说,现在国内真正以脱口秀为生的人还是很少,“专职做这一件事能够活得比较好的话,(脱口秀)就是成功了”。

四、全面组织动员社会办医力量。各级卫生健康行政部门(含中医药主管部门)要深刻认识疫情防控的重要性和紧迫性,全面动员、全面部署、全面加强防控工作,统筹调度辖区内各级各类医疗资源。有关社会办医学协会要加强宣传倡导工作,鼓励社会办医同心同德、群策群力,持续不断为疫情防控贡献力量。社会办医不分举办主体、经营性质、类别规模,要统一服从本地区疫情防控工作部署调度,制定具体工作方案,加强医务人员和医用物资调配储备,做好患者接诊救治、医疗机构内感染防控等工作,坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责。

另外,根据《劳动合同法》用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位应当继续履行之规定,在被告要求继续履行劳动合同的情况下,劳动合同应继续履行。因此,西城区人民法院判决商贸公司与张琳继续履行劳动合同。商贸公司不服一审判决,提起上诉。

作为全国首档脱口秀专场演出节目,《笑场》目前播出了两期节目。李诞作为推荐人在节目里穿针引线,已经出场的嘉宾有呼兰、思文、程璐,接下来还将有Rock、张博洋、梁海源和庞博。熟悉笑果文化节目的人都知道,他们是《吐槽大会》《脱口秀大会》中的熟脸。而《笑场》的创新之处,除了专场表演的形式让脱口秀更具专业性之外,节目对于脱口秀的行业发展也更有了使命感。

(信息公开形式:主动公开)

“法院判决商贸公司继续履行合同之后,商贸公司应向当地劳动鉴定委员会申请对张琳进行劳动能力鉴定,张琳可根据鉴定结果享受相应的待遇。”北京市致诚律师所律师张志友说。

笑果文化之于脱口秀,让人不免联想到德云社之于相声。于谦还担任了《脱口秀大会》第二季的导师,他说,脱口秀和相声殊途同归。虽然一个是从美国舶来的单人喜剧,一个是讲究说学逗唱的传统曲艺,但是两者在表演方式和内容思想上还是有着很多相通的地方。德云社已经在饭圈女孩的加持下变身“最强男团”,笑果文化依靠旗下的一系列脱口秀节目和签约艺人,也许很快就能成为下一个喜剧天团。

从美国电视节目诞生而来的脱口秀在国内的起步,应该要从2012年播出的综艺节目《今晚80后脱口秀》算起。那时王自健是上台表演的主咖,李诞、池子、王建国还是幕后的写手。现在王自健在电视剧《安家》里扮演王子健,而李诞他们则从幕后跃到了台前,挥起了国内脱口秀的大旗。

《笑场》的第二期是程璐和思文的夫妻专场。程璐不介意将自己“把软饭硬着吃”的形象发挥到底,“刚跟思文在一起的时候,虽然我个头不太高,但是我也没有工作。这转折很强烈啊。”而思文是靠在《脱口秀大会》第一季里,将自己老公称为“睡在上铺的兄弟”一战成名。在《笑场》里,思文继续发挥自己女性思维的表演优势,将养生、整容、婚姻等话题网罗笑谈。

不同于《吐槽大会》《脱口秀大会》的“拼盘散装”表演,《笑场》作为脱口秀专场演出每期只有一两个主咖,表演时常也从之前的十分钟左右扩展为二十多分钟。

新冠肺炎疫情发生以来,全国各级各类医疗机构坚决服从党中央统一指挥调度,主动融入防控工作大局,全力以赴抗击疫情。社会办医疗机构(以下简称社会办医)作为我国医疗卫生服务体系中的重要组成部分,在防控工作中承担着相当重要的任务。当前,疫情形势仍然严峻复杂,防控工作进入关键阶段,为进一步加强社会办医管理,做好新冠肺炎疫情防控工作,国家卫生健康委和国家中医药局联合发布了《关于进一步加强社会办医管理做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》(以下简称《通知》)。

《通知》对社会办医做好新冠肺炎疫情防控工作提出了4个方面的要求。一是切实做好患者接诊救治工作。社会办医要严格落实门急诊预检分诊制度,开设发热门诊的要规范设置管理并确保有效运行。纳入定点医院的社会办医,要选派技术骨干力量参与医疗救治工作,对于重症、危重病例,本单位不能满足医疗救治要求的,应尽快转运到其他救治力量更强的定点医院进行救治,不宜转运的,应请上级卫生健康行政部门协调专家力量给予指导支持。二是加强医疗机构内感染预防与控制。社会办医要进一步做好新型冠状病毒感染预防与控制工作,制定工作预案,建立预警机制和工作流程。要加强医务人员调配和医用物资储备,正确使用医用防护用品,确保医务人员个人防护到位。三是强化开展疫情防控知识技能培训。有关社会办医学协会要充分发挥行业组织作用,对社会办医的医务人员进行业务培训。社会办医要在对医务人员进行全方位培训的基础上,重点强化医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南、常见医用防护用品使用范围指引等技术规范和工作要求的培训。四是全面组织动员社会办医力量。各级卫生健康行政部门(含中医药主管部门)要统筹调度辖区内各级各类医疗资源。有关社会办医学协会要加强宣传倡导工作,鼓励社会办医持续不断为疫情防控贡献力量。社会办医不分举办主体、经营性质、类别规模,要统一服从本地区疫情防控工作部署调度。

按相关规定,2019年3月21日,张琳医疗期届满。根据《劳动合同法》的规定,劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同。商贸公司以张琳仍不能继续从事企业正常工作为由提出解除劳动合同。

新冠肺炎疫情发生以来,全国各级各类医疗机构坚决服从党中央统一指挥调度,主动融入防控工作大局,全力以赴抗击疫情。社会办医疗机构(以下简称社会办医)作为我国医疗卫生服务体系中的重要组成部分,在防控工作中承担着相当重要的任务。当前,疫情形势仍然严峻复杂,防控工作进入关键阶段,为进一步加强社会办医管理,做好新冠肺炎疫情防控工作,现就有关事项通知如下:

《投诉办法》的制定实施将畅通投诉渠道、提高处理效率,提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度。同时,也将有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念,坚持依法履职,指导督促银行保险机构加强消费者权益保护,维护金融市场秩序,为推进国家治理体系和治理能力现代化做出贡献。

近日,北京市第二中级人民法院审理认为,商贸公司并未提供证据证明其曾按规定向张琳发出进行劳动能力鉴定的通知,一审法院对其主张未予采信,并无不当。因此,判决驳回上诉,维持原判。

一、切实做好患者接诊救治工作。社会办医要严格落实门急诊预检分诊制度,开设发热门诊的要规范设置管理并确保有效运行。接诊要注意询问患者流行病学史,发热患者要做好隔离处置工作,疑似和确诊患者要按照“四早”“四集中”原则及时处置或转运救治,并按有关规定上报。纳入定点医院的社会办医,要选派技术骨干力量参与医疗救治工作,对于重症、危重病例,本单位不能满足医疗救治要求的,应尽快转运到其他救治力量更强的定点医院进行救治,不宜转运的,应请上级卫生健康行政部门协调专家力量给予指导支持。要切实做好日常诊疗管理,重点加强门诊预约、网络/电话咨询、手术择期、严格住院患者及家属管理等工作,保证医疗质量和医疗安全。

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委、中医药局:

国家卫生健康委 ?国家中医药局

看似一气呵成的二十多分钟的表演,其实创作并不容易。有着正职工作的呼兰只能利用每天上下班坐地铁的时间过段子,一周下来才能创作三五分钟的段子,而要攒成二十多分钟的专场表演,难度可想而知。作为一个脱口秀新人,呼兰从事脱口秀表演才短短两三年的时间,但是在《吐槽大会》《脱口秀大会》节目中已经是大放异彩。呼兰的出现让李诞评价说,“这个行业还是有天才的”。尤其是呼兰在《脱口秀大会》第二季中拿到第四名的成绩,很多人还在为他抱不平,认为他应该是冠军的候选人。

三、强化开展疫情防控知识技能培训。有关社会办医学协会要充分发挥行业组织作用,通过APP、第三方平台等形式,围绕新冠病毒相关基础知识、病例发现与报告、诊疗方案、医疗机构内感染和个人防护、病例转运、患者费用保障政策等内容,对社会办医的医务人员进行业务培训。对于医疗服务能力有限的社会办医,可组织专家进行定点指导。社会办医要在对医务人员进行全方位培训的基础上,重点强化医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南、常见医用防护用品使用范围指引等技术规范和工作要求的培训。

二、加强医疗机构内感染预防与控制。社会办医要进一步做好新型冠状病毒感染预防与控制工作,根据病原学特点,结合传染源、传播途径、易感人群和诊疗条件等,制定工作预案,建立预警机制和工作流程。在严格落实标准预防的基础上,强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控,严格做好诊疗环境、医疗器械、患者用物等的清洁消毒和医疗废物处置。要加强门诊和病房管理,有关建筑布局和工作流程应当符合医院隔离技术规范,并采取有效措施疏导分流患者,避免人员聚集。要加强医务人员调配和医用物资储备,正确使用医用防护用品,确保医务人员个人防护到位。

一是明确消费投诉事项。《投诉办法》明确界定消费投诉为消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其民事权益的行为。